Última modificación: 12 de Octubre, 2022
I. NOSOTROS.
La entidad encargada del manejo de los datos personales es Levannta SpA, conocida como “Levannta”, una empresa constituida según las leyes de Chile, con RUT N°77.535.348-1 y domicilio en Alonso de Córdova N°3788, piso 3, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago.
Con el fin de cumplir con los propósitos indicados en este Aviso, y facilitar la entrega y uso de los servicios y productos (los “Servicios”) ofrecidos por Levannta, recopilaremos y trataremos los siguientes datos personales, de los cuales usted es titular: (i) nombre completo, (ii) correo electrónico, (iii) número de teléfono/móvil, (iv) dirección, (v) fecha y lugar de nacimiento, (vi) nacionalidad, (vii) Rol Único Tributario, (viii) estado civil, (ix) datos de identificación y contacto, (x) geolocalización, (xi) historial académico, (xii) en caso necesario, información migratoria, (xiii) si el Titular lo autoriza, verificación de datos a través de redes sociales, (xiv) detalles patrimoniales, (xv) información sobre deudas vigentes; todos ellos referidos como “Datos Personales”. Además, recopilaremos los siguientes datos de la empresa que usted representa: (i) nombre completo, (ii) dirección, (iii) Rol Único Tributario, (iv) datos de identificación y contacto, (v) verificación de datos a través de redes sociales, (vi) detalles patrimoniales, (vii) información sobre deudas vigentes, (viii) ingresos y egresos mediante acceso a la cuenta del SII; (ix) motivo del crédito, (x) tipo de negocio, denominados en conjunto como “Datos de la Empresa”.
II. USO Y TRATAMIENTO DE DATOS.
Estos datos podrán ser obtenidos personalmente, a través de nuestro sitio web www.levannta.com (“Sitio”), nuestra aplicación (“App”), o por medios electrónicos, telefónicos, videoconferencias u otras tecnologías (los “Medios Electrónicos”), y en algunos casos, mediante agentes, promotores, comisionistas, proveedores o socios comerciales. Esto es necesario para dar seguimiento a una solicitud de creación de usuario realizada por usted y proporcionar nuestros servicios, que incluyen la concesión de financiamiento de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio publicados en la página web de Levannta, o para exigir el cumplimiento de acuerdos o contratos suscritos con el Responsable.
Levannta se reserva el derecho de realizar análisis, reportes, videollamadas, fotografías, entrevistas presenciales o remotas (a través de medios electrónicos u otras tecnologías), así como tomar las medidas necesarias, ya sea por cuenta propia o mediante terceros contratados específicamente para este fin, para verificar la veracidad de los datos proporcionados por usted.
Levannta podrá almacenar, compilar, analizar y segmentar la información que recibe de los usuarios, a fin de conocer sus preferencias y diseñar soluciones financieras que se adapten a las expectativas de nuestros clientes.
Siguiendo lo anterior, Levannta utilizará los datos personales con el fin de cumplir con propósitos específicos y únicamente bajo una base legal establecida por las leyes pertinentes sobre privacidad y protección de datos personales. Los datos que recopilamos se emplean para ofrecer nuestros servicios, incluyendo:
- Garantizar el cumplimiento de la relación contractual resultante de la solicitud y/o contratación de nuestros servicios.
- Verificar, validar y confirmar su identidad y la de la entidad jurídica que representa, así como la autenticidad de la información proporcionada, como referencias, garantes, avales, según corresponda de acuerdo al servicio contratado con Levannta.
- Gestionar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos solicitados o contratados con Levannta.
- Analizar la información proporcionada por usted para determinar, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el nivel de riesgo, la viabilidad de pago, el perfil transaccional y cualquier otra evaluación necesaria para la prestación de servicios financieros.
- Formalizar la relación contractual entre Levannta y el titular de los datos personales, incluyéndolo en nuestra base de datos y la integración de expedientes, ya sea directamente o a través de un tercero.
- Procesar las solicitudes realizadas a través de nuestros canales electrónicos.
- Crear un perfil de usuario en nuestra aplicación.
- Verificar e investigar la capacidad crediticia.
- Consultar y llevar a cabo investigaciones crediticias con las agencias de información crediticia pertinentes.
Por tanto, Levannta tratará y conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación de los Servicios y/o para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recabados.
Sin perjuicio de lo anterior, siempre que la base que legitime el tratamiento sea su consentimiento, podrá ejercer su derecho de cancelación o bloqueo, salvo que exista un fundamento legal que nos permita conservar sus datos personales.
III. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS.
Levannta se reserva el derecho de compartir la información personal del Usuario con las siguientes entidades: (i) sus entidades controladoras, subsidiarias o afiliadas que estén bajo su control común, así como con su entidad matriz o cualquier otra entidad dentro de su grupo corporativo que opere bajo políticas y procedimientos internos similares; (ii) autoridades competentes, en cumplimiento de las disposiciones legales pertinentes; (iii) empresas dedicadas a investigaciones de fraude y recuperación de pagos; (iv) otras empresas en caso de adquisición, fusión u operaciones similares con Levannta; (v) terceros, incluidas entidades financieras, para la cesión, descuento o negociación de la cartera crediticia; (vi) socios comerciales con los cuales Levannta tenga contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio de los clientes; y (vii) en cualquier otro caso autorizado por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
La comunicación de los datos personales sólo se llevará a cabo cuando sea necesario para cumplir con los fines específicos del tratamiento correspondiente en cada caso, en estricto apego a lo establecido en este aviso y en la legislación vigente.
IV. DERECHOS.
El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, ante Levannta:
- Derecho de Acceso: Podrá solicitar confirmación de si Levannta está tratando sus datos personales, y en caso afirmativo, obtener información sobre qué datos se están tratando, su origen y destino, el propósito del almacenamiento y las personas u organismos a los cuales se transfieren sus datos.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar la modificación, actualización o rectificación de sus datos personales en caso de que estos sean parcial o totalmente incorrectos, inexactos, ambiguos o incompletos.
- Derecho de Cancelación: Tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales proporcionados voluntariamente, cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando los datos estén obsoletos, a menos que exista alguna excepción legal. Sin embargo, la cancelación de datos personales destinados a “Finalidades Necesarias” puede afectar la capacidad de Levannta para llevar a cabo ciertos tratamientos, como la prestación de servicios.
- Derecho de Bloqueo: Puede solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos personales en situaciones donde hayan sido proporcionados voluntariamente y se utilicen para comunicaciones informativas, o cuando la precisión de los datos personales no pueda ser establecida o su vigencia sea dudosa y la cancelación no sea aplicable.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando estos sean utilizados para fines publicitarios, estudios de mercado o encuestas de opinión.
El ejercicio de estos derechos debe realizarse a través del correo electrónico soporte@levannta.com, adjuntando la siguiente información y documentación:
- Nombre y domicilio u otro medio de comunicación para recibir la respuesta, así como los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, representación legal.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales se ejercen los derechos, junto con la indicación del derecho o derechos que se desean ejercer, ya sea en el cuerpo del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final y rubricado en cada una de sus páginas.
Levannta responderá a la solicitud en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles a partir de su recepción. Si la solicitud es procedente, se llevará a cabo dentro de los siguientes 15 días hábiles. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea incorrecta o insuficiente, o si no se adjuntan los documentos necesarios para verificar la identidad o la representación legal correspondiente, Levannta requerirá la corrección de dichas deficiencias en un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
En caso de no recibir una respuesta dentro de dicho plazo, la solicitud se considerará no presentada. El titular garantiza la veracidad, precisión, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados, y se compromete a comunicar cualquier cambio a Levannta.
V. COOKIES.
Levannta informa a los usuarios que utilizamos tecnologías como cookies, web beacons y otras tecnologías similares (“Cookies”) para recopilar información sobre su actividad en nuestro Sitio y Servicios.
Una cookie es un pequeño archivo de datos que nuestro servidor web envía a su navegador web cuando visita nuestro Sitio. Las cookies nos permiten reconocer su dispositivo cuando regresa a nuestro Sitio y nos ayudan a mejorar su experiencia en línea.
Usted puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, pero puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar cookies o recibir una notificación antes de aceptar cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros Sitios Web no estén disponibles y su experiencia de navegación pueda verse afectada.
Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
VI. CONSENTIMIENTO.
Levannta, en cumplimiento con las disposiciones legales aplicables, solicitará su consentimiento expreso antes de recabar y tratar sus datos personales. En el momento en que Levannta le requiera sus datos personales, le proporcionará información sobre el tratamiento que se llevará a cabo y solicitará su consentimiento expreso a través de un “checkbox” u otro medio similar.
Al marcar el “checkbox” y proporcionar sus datos personales, usted otorga su expreso y total consentimiento para que Levannta proceda al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
Es importante destacar que su consentimiento es revocable en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento o tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de soporte@levannta.com.
En paralelo a lo anterior, el ingreso de datos personales en cualquiera de nuestros canales de comunicación constituye en sí mismo la manifestación expresa de su consentimiento a la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.
VII. COMUNICACIÓN.
En caso de que Levannta decida cambiar total o parcialmente la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, lo comunicará oportunamente a todos sus usuarios a través de su página web.
Asimismo, en caso de que dichas modificaciones se refieran a aspectos relevantes respecto del tratamiento de sus Datos Personales, como el tipo de tratamiento, sus finalidades, y/o sea exigido por la normativa de protección de datos aplicable, Levannta le notificará dichos cambios por medios electrónicos, de acuerdo a su información de contacto y le solicitará nuevamente su consentimiento.
VIII. NORMATIVA APLICABLE
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos han sido elaboradas y se rigen por el ordenamiento jurídico chileno vigente, especialmente por el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política y por la Ley de Protección de Datos Personales.